Q&A입니다.
안녕하세요.
스마트 플러스1400+Y639의자 를 구매한지 1개월? 정도 되었는데
아들이 의자를 이동하면 제대로 이동이 안되어 뭔가 문제가 있나 확인해 보니 바퀴 조립이 제대로 되어 있지 않았네요
저렴한 제품도 아니고 사용하다가 문제가 발생한 것도 아닌데
어떻게 A/S를 받아야 하나요?
사진을 첨부하려고 사진을 찍어놨는데 QnA는 사진 첨부가 안되네요.
설마 직접 의자 가지고 방문해야 되는건 아니겠죠?
설치할때 직장에 있어서 설치를 직접 본게 아니지만 유관으로 봐도 바퀴 조립에 문제가 있는듯 하네요
고무가 위로 향해야 하는데 3개는 위로 되어 있고 한개는 아래로 되어 있네요~
고마가 아래로 되어 있는 바퀴가 회전이 잘 안되서 고무가 갈려 바닥에 떨어지고 잘 돌지가 않습니다.
빠른 답변 해주세요.
사진 원하시면 별도로 보내드리겠습니다.
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